Kad emocijas sit augstu vilni, mediācija var būt labāks pirmais solis nekā jurista nolīgšana.

Pieredze atrasties konflikta situācijā, kad emocijas ir saasinātas un pacietība gandrīz izsmelta, ir pazīstama mums visiem. Šādos brīžos var šķist, ka vienīgais veids, kā tikt uzklausītam un uztvertam nopietni, ir iesaistīt juristu. Reizēm tas patiešām ir nepieciešams juridiskā pārstāvība var būt spēcīgs instruments, lai aizsargātu savas tiesības un parādītu otrai pusei, ka jūs nopietni aizstāvat savu pozīciju.

Tomēr jāatzīst, ka juristu iesaistīšana var arī saasināt situāciju. Juridiskie strīdi mēdz vilkties gadiem, izsmeļot gan finansiālos resursus, gan emocionālo līdzsvaru. Un pat tad nav garantijas, ka iznākums būs tāds, kā cerēts.

Šeit talkā nāk mediācija process, kurā cilvēki ar neitrālas trešās puses palīdzību cenšas risināt savas domstarpības sarunu ceļā.

Mediācija balstās uz pārliecību, ka katrs konflikts sakņojas dziļākās, bieži vien skaļi neizteiktās vajadzībās. Šīs vajadzības var aizsegt dusmas, bailes vai vilšanās, padarot neiespējamu īsti saprast otras puses skatījumu. Apmācīta mediatora uzdevums ir palīdzēt atklāt šīs vajadzības, radīt vidi, kur katrs jūtas sadzirdēts, un vadīt sarunu tā, lai tā veicinātu savstarpēju sapratni un risinājumu.

Atšķirībā no tiesas procesiem, mediācijas process ir balstīts uz vienlīdzību, nevis sacensību. Pieredzējis mediators spēj izprast situāciju, uztvert to, kas netiek pateikts skaļi, un uzturēt konstruktīvu dialogu. Mediācijas mērķis nav uzvarēt, bet gan atrast risinājumu, kas darbojas visu pušu interesēs.

Pirms dodaties uz tiesu, apsveriet, vai mediācija nevarētu būt līdzjūtīgāks un izdevīgāks risinājums. Jūs varētu būt pārsteigts, cik situāciju dziedinoša var būt vienošanās panākšana miermīlīgā ceļā un citreiz vienkārši pietiek tikt uzklausītam.